{"id":2171,"date":"2025-10-17T14:09:20","date_gmt":"2025-10-17T12:09:20","guid":{"rendered":"https:\/\/mieuxvivresophrologie.fr\/?page_id=2171"},"modified":"2025-10-17T14:36:50","modified_gmt":"2025-10-17T12:36:50","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mieuxvivresophrologie.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
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<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDITIONS GENERALES DE VENTE <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t
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<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quelques mots d’introduction<\/strong><\/p>\n

Je m’appelle Val\u00e9rie Fanget, sophrologue certifi\u00e9e et praticienne en hypnose. J’accompagne les adultes dans la gestion du stress et des \u00e9motions pour un mieux-\u00eatre au quotidien. Je me suis \u00e9galement sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’accompagnement des personnes confront\u00e9es au cancer et \u00e0 la scl\u00e9rose en plaques (SEP)<\/strong>, pour les aider \u00e0 traverser ces \u00e9preuves avec plus de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n

Pour que votre accompagnement se d\u00e9roule dans les meilleures conditions \u2014 et que nous puissions nous concentrer sur l’essentiel : votre bien-\u00eatre \u2014 j’aime que tout soit clair d\u00e8s le d\u00e9part. Vous trouverez donc ci-dessous les r\u00e8gles simples qui encadrent nos s\u00e9ances et programmes.<\/p>\n

    \n
  1. Qui suis-je ?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Je propose mes services au sein de Mieux Vivre Sophrologie<\/strong>, SASU au capital de 2 000 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS sous le n\u00b0 901 332 353, non assujettie \u00e0 la TVA (art. 293 B CGI).<\/p>\n

    Si\u00e8ge social :<\/strong> 4 rue Richer 75009 Paris
    T\u00e9l. :<\/strong> 0676857914
    E-mail :<\/strong> valerie.fanget@mieuxvivresophrologie.fr
    Site :<\/strong> www.mieuxvivresophrologie.fr<\/p>\n

    Assurance :<\/strong> Responsabilit\u00e9 Civile Professionnelle AXA (police n\u00b0 11410275604) couvrant l’ensemble de mes activit\u00e9s, y compris les prestations en ligne.<\/p>\n

      \n
    1. Ce que je propose<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      \n

      Prestation<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      O\u00f9 ?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Dur\u00e9e<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Supports remis si besoin<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

      \n

      S\u00e9ance individuelle \u2013 1\u02b3\u1d49 rendez-vous<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Cabinet \/ Visio \/ Domicile*<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      1h15 \u2013 1h30<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Audio & fiche PDF<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      S\u00e9ance individuelle \u2013 Suivi<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Cabinet \/ Visio \/ Domicile*<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      45 min \u2013 1 h<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Audio & fiche PDF<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      \u00ab\u00a0Bulle de relaxation\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Visio<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      30 min<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      \u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      \u00ab\u00a0Sophro Relax\u00a0\u00bb (collectif)<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Visio<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      1 h<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      \u2014<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

      \n

      Ateliers en entreprise \/ structures<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Pr\u00e9sentiel ou distanciel<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Selon devis<\/p>\n<\/td>\n

      		\n

      Sur demande<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      *Les s\u00e9ances \u00e0 domicile sont possibles uniquement dans les 2\u1d49, 9\u1d49 et 10\u1d49 arrondissements de Paris, si les conditions d’acc\u00e8s et de s\u00e9curit\u00e9 me conviennent.<\/p>\n

      2.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n

      Je propose \u00e9galement des programmes d’accompagnement en ligne, accessibles 24h\/24 depuis la plateforme Systeme.io :<\/p>\n

      Programme 1 : \u00ab\u00a0Je reprends mon souffle\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Tarif :<\/strong> 97 \u20ac HT (non soumis \u00e0 la TVA)<\/li>\n
      • Contenu :<\/strong> Vid\u00e9os, audios guid\u00e9s, fiches pratiques PDF<\/li>\n
      • Acc\u00e8s :<\/strong> Illimit\u00e9 tant que la plateforme est active, avec mises \u00e0 jour automatiques incluses<\/li>\n
      • Objectif :<\/strong> Retrouver une respiration apais\u00e9e et g\u00e9rer le stress li\u00e9 au parcours de soins oncologique<\/li>\n<\/ul>\n

        Programme 2 : \u00ab\u00a0Je retrouve mon \u00e9quilibre\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Tarif :<\/strong> 356 \u20ac HT (non soumis \u00e0 la TVA)<\/li>\n
        • Contenu :<\/strong> Vid\u00e9os, audios guid\u00e9s, fiches pratiques PDF (contenu plus complet)<\/li>\n
        • Acc\u00e8s :<\/strong> Illimit\u00e9 tant que la plateforme est active, avec mises \u00e0 jour automatiques incluses<\/li>\n
        • Objectif :<\/strong> Retrouver un \u00e9quilibre global (\u00e9motionnel, mental, physique) pendant et apr\u00e8s le cancer<\/li>\n<\/ul>\n

          Pack complet (Programme 1 + Programme 2)<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Tarif :<\/strong> 397 \u20ac HT (non soumis \u00e0 la TVA)<\/li>\n
          • Inclus en plus :<\/strong>\n
              \n
            • 1 s\u00e9ance collective mensuelle d’1 heure en visioconf\u00e9rence (dates communiqu\u00e9es le mois pr\u00e9c\u00e9dent)<\/li>\n
            • 1 appel individuel de 30 minutes avec moi, \u00e0 r\u00e9server sur Calendly dans les 6 mois suivant l’achat<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Important :<\/strong> Le prix applicable est celui affich\u00e9 sur la page de vente au moment de l’achat. Les programmes peuvent \u00eatre enrichis de nouveaux contenus au fil du temps, automatiquement accessibles aux personnes ayant d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9.<\/p>\n

                \n
              1. Pour qui ? et mes limites<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                J’accompagne des adultes qui souhaitent avancer vers un mieux-\u00eatre au quotidien, notamment pour :<\/p>\n

                  \n
                • La gestion du stress et de l’anxi\u00e9t\u00e9<\/li>\n
                • Les troubles du sommeil<\/li>\n
                • La confiance en soi<\/li>\n
                • Les transitions de vie<\/li>\n
                • Et plus globalement tout besoin d’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de vie<\/li>\n<\/ul>\n

                  Je me suis \u00e9galement sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’accompagnement des personnes confront\u00e9es au cancer et \u00e0 la scl\u00e9rose en plaques (SEP)<\/strong>, pendant ou apr\u00e8s les traitements.<\/p>\n

                  Mes programmes en ligne \u00ab\u00a0Je reprends mon souffle\u00a0\u00bb<\/strong> et \u00ab\u00a0Je retrouve mon \u00e9quilibre\u00a0\u00bb<\/strong> sont sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour les personnes confront\u00e9es au cancer qui souhaitent mieux g\u00e9rer leur stress et leurs \u00e9motions pendant leur parcours de soins.<\/p>\n

                  La sophrologie : une m\u00e9thode d’accompagnement compl\u00e9mentaire<\/strong><\/p>\n

                  La sophrologie ne remplace en aucun cas un suivi m\u00e9dical ou psychologique.<\/u><\/strong><\/p>\n

                  Pour mes accompagnements li\u00e9s au cancer ou \u00e0 la SEP, la sophrologie constitue une aide compl\u00e9mentaire pr\u00e9cieuse<\/strong> pour :<\/p>\n

                    \n
                  • G\u00e9rer les \u00e9motions difficiles (peur, anxi\u00e9t\u00e9, col\u00e8re, tristesse)<\/li>\n
                  • Mieux vivre les effets secondaires des traitements<\/li>\n
                  • Retrouver un sentiment de contr\u00f4le et de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/li>\n
                  • Pr\u00e9parer mentalement les \u00e9tapes du parcours de soins<\/li>\n
                  • Accompagner la r\u00e9cup\u00e9ration et l’apr\u00e8s-maladie<\/li>\n<\/ul>\n

                    Je ne pose pas de diagnostic m\u00e9dical et je ne prescris aucun traitement.<\/strong> Mon accompagnement s’inscrit en compl\u00e9ment de votre suivi m\u00e9dical et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, psychologique.<\/p>\n

                    Important :<\/strong> Si vous ressentez le besoin d’un soutien psychologique plus approfondi (d\u00e9pression, anxi\u00e9t\u00e9 s\u00e9v\u00e8re, stress post-traumatique), je pourrai vous orienter vers un psychologue adapt\u00e9 ou, dans le cadre d’un cancer, vers un psychologue sp\u00e9cialis\u00e9 en psycho-oncologie. La sophrologie et le soutien psychologique peuvent \u00eatre parfaitement compl\u00e9mentaires.<\/p>\n

                    Je reste \u00e9galement en lien avec votre \u00e9quipe m\u00e9dicale si vous le souhaitez, dans le respect du secret professionnel et avec votre accord.<\/p>\n

                      \n
                    1. Mes tarifs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      4.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      \n

                      Prestation<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Tarif TTC<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Particularit\u00e9s<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

                      \n

                      1\u02b3\u1d49 s\u00e9ance individuelle<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      90 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Acompte 20 \u20ac \u00e0 la r\u00e9servation<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      S\u00e9ance individuelle \u2013 suivi<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      80 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Forfait 4 s\u00e9ances : 280 \u20ac (payable en une fois lors de la 1\u02b3\u1d49 s\u00e9ance du forfait)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      Majoration domicile<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      + 15 \u20ac\/s\u00e9ance<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Y compris pour les s\u00e9ances en forfait<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      \u00ab\u00a0Bulle de relaxation\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      30 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Paiement int\u00e9gral \u00e0 la r\u00e9servation<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      \u00ab\u00a0Sophro Relax\u00a0\u00bb (collectif)<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      20 \u20ac\/pers.<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Paiement int\u00e9gral \u00e0 la r\u00e9servation<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      Entreprises \/ structures<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Sur devis<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Validit\u00e9 : 3 mois<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                      4.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
                      \n

                      Programme<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      Tarif HT<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

                      \n

                      \u00ab\u00a0Je reprends mon souffle\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      97 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      \u00ab\u00a0Je retrouve mon \u00e9quilibre\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      356 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

                      \n

                      Pack complet (1 + 2)<\/p>\n<\/td>\n

                      		\n

                      397 \u20ac<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      Les tarifs peuvent \u00e9voluer, mais le prix appliqu\u00e9 reste celui accept\u00e9 au moment de votre r\u00e9servation ou de votre achat.<\/p>\n

                        \n
                      1. Comment r\u00e9server ou commander ?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        5.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        • S\u00e9ances individuelles :<\/strong> via Calendly. Pour le premier rendez-vous, un acompte de 20 \u20ac par carte bancaire est demand\u00e9.<\/li>\n
                        • S\u00e9ances de suivi :<\/strong> via Calendly ou directement aupr\u00e8s de moi.<\/li>\n
                        • \u00ab\u00a0Bulle de relaxation\u00a0\u00bb :<\/strong> r\u00e9servation et r\u00e8glement en ligne (CB) sur Calendly.<\/li>\n
                        • \u00ab\u00a0Sophro Relax\u00a0\u00bb :<\/strong> inscription via un lien Weezevent communiqu\u00e9 lors de l’annonce.<\/li>\n
                        • Prestations sur devis :<\/strong> votre signature et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un acompte valident la commande.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Avant toute s\u00e9ance en visio, merci de v\u00e9rifier votre connexion Internet et de disposer de Google Meet ou WhatsApp.<\/p>\n

                          5.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n

                          La commande s’effectue directement sur la page de vente du programme concern\u00e9, via la plateforme Systeme.io. Le paiement s’effectue par carte bancaire (s\u00e9curis\u00e9 par Stripe).<\/p>\n

                          Votre commande est finalis\u00e9e lorsque :<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Vous avez rempli le formulaire d’achat<\/li>\n
                          2. Vous avez coch\u00e9 la case de renonciation au droit de r\u00e9tractation (voir article 8.2)<\/li>\n
                          3. Votre paiement a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9<\/li>\n
                          4. Vous recevez un e-mail de confirmation avec les modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s<\/li>\n<\/ol>\n
                              \n
                            1. Paiement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              J’accepte les paiements par carte bancaire<\/strong> (via Stripe) ou esp\u00e8ces<\/strong> (pour les s\u00e9ances au cabinet uniquement).<\/p>\n

                              6.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              • Solde premi\u00e8re s\u00e9ance :<\/strong> 70 \u20ac le jour J<\/li>\n
                              • S\u00e9ances de suivi :<\/strong> 80 \u20ac \u00e0 r\u00e9gler \u00e0 la fin de la s\u00e9ance<\/li>\n
                              • Forfait 4 s\u00e9ances :<\/strong> 280 \u20ac payable en une fois lors de la 1\u02b3\u1d49 s\u00e9ance du forfait. Les s\u00e9ances suivantes ne donnent lieu \u00e0 aucun paiement suppl\u00e9mentaire (hors majoration domicile le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n
                              • Majoration domicile :<\/strong> + 15 \u20ac par s\u00e9ance, y compris pour les s\u00e9ances incluses dans le forfait<\/li>\n<\/ul>\n

                                6.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n

                                Le paiement int\u00e9gral du programme est exig\u00e9 au moment de l’achat. Aucun paiement \u00e9chelonn\u00e9 n’est propos\u00e9 sauf mention contraire sur la page de vente.<\/p>\n

                                P\u00e9nalit\u00e9s pour les clients professionnels uniquement :<\/strong> Des p\u00e9nalit\u00e9s de retard (taux BCE + 10 points) et une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac pour frais de recouvrement peuvent s’appliquer en cas de retard de paiement.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Annulation ou report<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  7.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  • Vous pouvez annuler ou reporter sans frais jusqu’\u00e0 48 h avant<\/strong> le rendez-vous.<\/li>\n
                                  • Pass\u00e9 ce d\u00e9lai :<\/strong>\n
                                      \n
                                    • L’acompte de 20 \u20ac de la premi\u00e8re s\u00e9ance est conserv\u00e9<\/li>\n
                                    • Les s\u00e9ances de suivi (y compris forfait) sont dues int\u00e9gralement<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                                    • Forfait 4 s\u00e9ances :<\/strong> Les 3 s\u00e9ances restantes apr\u00e8s la premi\u00e8re doivent \u00eatre planifi\u00e9es et effectu\u00e9es dans un d\u00e9lai de 3 mois<\/strong> \u00e0 compter de la date d’achat du forfait. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les s\u00e9ances non utilis\u00e9es sont perdues sans possibilit\u00e9 de remboursement.<\/li>\n
                                    • Les s\u00e9ances \u00ab\u00a0Bulle de relaxation\u00a0\u00bb<\/strong> et \u00ab\u00a0Sophro Relax\u00a0\u00bb<\/strong> ne sont pas rembours\u00e9es en cas d’absence ou de souci technique venant de votre c\u00f4t\u00e9.<\/li>\n
                                    • Si je suis emp\u00each\u00e9e pour cause de force majeure, je vous propose une nouvelle date ; \u00e0 d\u00e9faut, je vous rembourse sous 14 jours.<\/li>\n<\/ul>\n

                                      7.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n

                                      Les programmes en ligne donnent lieu \u00e0 une fourniture imm\u00e9diate du contenu num\u00e9rique<\/strong>. En cons\u00e9quence, et conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-28 du Code de la consommation, aucune annulation ni aucun remboursement ne sont possibles<\/strong> apr\u00e8s validation de votre commande (voir article 8.2 sur la renonciation au droit de r\u00e9tractation).<\/p>\n

                                      7.3. S\u00e9ances collectives mensuelles (Pack complet uniquement)<\/strong><\/p>\n

                                      Les dates des s\u00e9ances collectives mensuelles en visioconf\u00e9rence (incluses dans le Pack complet) sont communiqu\u00e9es au plus tard le mois pr\u00e9c\u00e9dent<\/strong>.<\/p>\n

                                        \n
                                      • En cas d’annulation de ma part :<\/strong> je propose dans la mesure du possible un report \u00e0 une autre date. L’annulation ne donne pas lieu \u00e0 remboursement.<\/li>\n
                                      • En cas d’absence de votre part :<\/strong> aucun remboursement n’est effectu\u00e9, cette s\u00e9ance \u00e9tant optionnelle et compl\u00e9mentaire au programme principal.<\/li>\n<\/ul>\n

                                        7.4. Appel individuel de 30 minutes (Pack complet uniquement)<\/strong><\/p>\n

                                        L’appel individuel de 30 minutes inclus dans le Pack complet doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 sur Calendly dans les 6 mois suivant votre achat<\/strong>. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, cet appel ne pourra plus \u00eatre utilis\u00e9 et ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ni prolongation.<\/p>\n

                                        Les conditions d’annulation ou de report de cet appel sont les m\u00eames que pour les s\u00e9ances individuelles (article 7.1).<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                          8.1. S\u00e9ances individuelles et collectives<\/strong><\/p>\n

                                          Vous demandez une prestation dat\u00e9e et souhaitez qu’elle commence avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours. En r\u00e9servant votre s\u00e9ance, vous renoncez donc \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation (art. L221-28, 1\u00b0 du Code de la consommation).<\/p>\n

                                          8.2. Programmes en ligne<\/strong><\/p>\n

                                          Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-28, 13\u00b0 du Code de la consommation, vous disposez d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la date d’achat de votre programme en ligne.<\/p>\n

                                          Toutefois<\/strong>, les contenus num\u00e9riques fournis de mani\u00e8re d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e sont exclus du droit de r\u00e9tractation d\u00e8s lors que leur ex\u00e9cution a commenc\u00e9, avec votre accord pr\u00e9alable expr\u00e8s<\/strong> et apr\u00e8s que vous avez renonc\u00e9 express\u00e9ment \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

                                          En pratique :<\/strong> Lors de votre achat, vous devrez cocher une case dans laquelle vous :<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Consentez express\u00e9ment \u00e0 la fourniture imm\u00e9diate du contenu num\u00e9rique (acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 votre programme)<\/li>\n
                                          2. Reconnaissez \u00eatre inform\u00e9(e) qu’en acceptant cette fourniture imm\u00e9diate, vous renoncez \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation<\/li>\n
                                          3. Acceptez que l’ex\u00e9cution du contrat commence imm\u00e9diatement<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Une fois votre achat valid\u00e9 et vos identifiants d’acc\u00e8s envoy\u00e9s, aucune r\u00e9tractation ni aucun remboursement ne sont possibles.<\/strong><\/p>\n

                                              \n
                                            1. Acc\u00e8s et utilisation des programmes en ligne<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                              9.1. Modalit\u00e9s d’acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n

                                              Apr\u00e8s validation de votre commande, vous recevez par e-mail vos identifiants de connexion \u00e0 la plateforme Systeme.io.<\/p>\n

                                              Vous disposez d’un acc\u00e8s illimit\u00e9<\/strong> au programme achet\u00e9 tant que la plateforme reste active et que mon activit\u00e9 professionnelle est maintenue. Cet acc\u00e8s inclut toutes les mises \u00e0 jour et enrichissements futurs du programme.<\/p>\n

                                              En cas de fermeture d\u00e9finitive de mon activit\u00e9 ou de la plateforme d’h\u00e9bergement<\/strong>, je m’engage \u00e0 vous pr\u00e9venir par e-mail au moins 3 mois \u00e0 l’avance<\/strong> et \u00e0 vous permettre de t\u00e9l\u00e9charger l’ensemble des contenus auxquels vous avez acc\u00e8s (vid\u00e9os, audios, PDF) afin que vous puissiez les conserver.<\/p>\n

                                              Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos identifiants. Toute utilisation de votre compte est pr\u00e9sum\u00e9e \u00eatre effectu\u00e9e par vous.<\/p>\n

                                              9.2. Licence d’utilisation<\/strong><\/p>\n

                                              L’acc\u00e8s au programme est accord\u00e9 pour un usage strictement personnel et non commercial<\/strong>. Vous vous engagez \u00e0 :<\/p>\n

                                                \n
                                              • Ne pas partager vos identifiants avec des tiers<\/li>\n
                                              • Ne pas t\u00e9l\u00e9charger, reproduire, diffuser ou revendre tout ou partie du contenu<\/li>\n
                                              • Ne pas utiliser le contenu \u00e0 des fins commerciales ou de formation<\/li>\n<\/ul>\n

                                                9.3. Pr\u00e9requis techniques<\/strong><\/p>\n

                                                Pour acc\u00e9der aux programmes, vous devez disposer :<\/p>\n

                                                  \n
                                                • D’une connexion Internet haut d\u00e9bit<\/li>\n
                                                • D’un navigateur web r\u00e9cent (Chrome, Firefox, Safari, Edge)<\/li>\n
                                                • D’un ordinateur, tablette ou smartphone compatible<\/li>\n
                                                • De la possibilit\u00e9 de lire des vid\u00e9os en streaming et de t\u00e9l\u00e9charger des fichiers PDF et audio<\/li>\n<\/ul>\n

                                                  Vous \u00eates seul(e) responsable<\/strong> de la configuration et du bon fonctionnement de votre mat\u00e9riel informatique et de votre connexion Internet. Je ne pourrai \u00eatre tenue responsable des difficult\u00e9s d’acc\u00e8s li\u00e9es \u00e0 votre \u00e9quipement ou \u00e0 votre connexion.<\/p>\n

                                                  9.4. H\u00e9bergement et disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

                                                  Les programmes sont h\u00e9berg\u00e9s sur la plateforme Systeme.io<\/strong>. Je mets tout en \u0153uvre pour assurer une disponibilit\u00e9 optimale de la plateforme, mais ne peux garantir une accessibilit\u00e9 24h\/24 et 7j\/7 en raison :<\/p>\n

                                                    \n
                                                  • D’op\u00e9rations de maintenance<\/li>\n
                                                  • De pannes ou dysfonctionnements imputables \u00e0 l’h\u00e9bergeur<\/li>\n
                                                  • De cas de force majeure<\/li>\n<\/ul>\n

                                                    Je ne saurais \u00eatre tenue responsable<\/strong> des interruptions d’acc\u00e8s dues \u00e0 des probl\u00e8mes techniques imputables \u00e0 l’h\u00e9bergeur Systeme.io, \u00e0 votre fournisseur d’acc\u00e8s Internet, ou \u00e0 votre mat\u00e9riel.<\/p>\n

                                                    En cas d’interruption prolong\u00e9e (sup\u00e9rieure \u00e0 7 jours cons\u00e9cutifs) due \u00e0 un dysfonctionnement de la plateforme Systeme.io et non r\u00e9solu, je m’engage \u00e0 vous proposer une solution alternative ou, si impossible, un avoir correspondant \u00e0 la p\u00e9riode d’inaccessibilit\u00e9.<\/p>\n

                                                    9.5. \u00c9volution du contenu<\/strong><\/p>\n

                                                    Les programmes peuvent \u00eatre enrichis et mis \u00e0 jour<\/strong> au fil du temps (ajout de nouvelles vid\u00e9os, audios, fiches pratiques, etc.). Ces am\u00e9liorations sont automatiquement et gratuitement accessibles<\/strong> \u00e0 toutes les personnes ayant achet\u00e9 le programme, sans limitation de dur\u00e9e.<\/p>\n

                                                    Je me r\u00e9serve \u00e9galement le droit de corriger ou modifier certains contenus pour en am\u00e9liorer la qualit\u00e9 p\u00e9dagogique, sans que cela ne modifie la nature globale du programme achet\u00e9.<\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. Responsabilit\u00e9 & obligation de moyens<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      10.1. Nature de l’obligation<\/strong><\/p>\n

                                                      Je suis tenue \u00e0 une obligation de moyens<\/strong>, et non de r\u00e9sultat. Cela signifie que je m’engage \u00e0 :<\/p>\n

                                                        \n
                                                      • Mettre en \u0153uvre mes comp\u00e9tences professionnelles avec s\u00e9rieux et comp\u00e9tence<\/li>\n
                                                      • Vous fournir un accompagnement de qualit\u00e9, conforme aux r\u00e8gles de l’art de la sophrologie<\/li>\n
                                                      • Respecter la charte de d\u00e9ontologie de la Chambre Syndicale de Sophrologie<\/li>\n<\/ul>\n

                                                        Votre progression d\u00e9pend \u00e9galement de votre implication personnelle<\/strong> et de votre pratique r\u00e9guli\u00e8re des techniques enseign\u00e9es. Les r\u00e9sultats d’un accompagnement sophrologique, qu’il soit en s\u00e9ance ou via un programme en ligne, varient selon les personnes et n\u00e9cessitent un engagement actif de votre part.<\/p>\n

                                                        10.2. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

                                                        Ma responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e que dans les limites de mon assurance Responsabilit\u00e9 Civile Professionnelle.<\/p>\n

                                                        Je ne saurais \u00eatre tenue responsable :<\/strong><\/p>\n

                                                          \n
                                                        • Des dommages indirects (perte de temps, perte de chance, pr\u00e9judice commercial, etc.)<\/li>\n
                                                        • De l’absence de r\u00e9sultats, la sophrologie \u00e9tant une m\u00e9thode d’accompagnement dont l’efficacit\u00e9 d\u00e9pend de multiples facteurs personnels<\/li>\n
                                                        • Des probl\u00e8mes techniques li\u00e9s \u00e0 votre \u00e9quipement, votre connexion Internet, ou \u00e0 l’h\u00e9bergeur Systeme.io (dans les limites de l’article 9.4)<\/li>\n
                                                        • D’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation non conforme des techniques enseign\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n

                                                          10.3. Assurance<\/strong><\/p>\n

                                                          Je suis couverte par une assurance Responsabilit\u00e9 Civile Professionnelle aupr\u00e8s d’AXA<\/strong> (police n\u00b0 11410275604) pour l’ensemble de mes activit\u00e9s, y compris les prestations en ligne. Une attestation peut \u00eatre fournie sur simple demande.<\/p>\n

                                                            \n
                                                          1. Confidentialit\u00e9 & donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                            Je suis tenue au secret professionnel<\/strong> et j’adh\u00e8re \u00e0 la charte de d\u00e9ontologie de la Chambre Syndicale de Sophrologie.<\/p>\n

                                                            Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est d\u00e9taill\u00e9 dans ma politique de confidentialit\u00e9<\/strong> disponible sur www.mieuxvivresophrologie.fr, conforme au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).<\/p>\n

                                                            Pour les programmes en ligne :<\/strong> Les donn\u00e9es collect\u00e9es lors de l’achat (nom, pr\u00e9nom, e-mail, informations de paiement) sont trait\u00e9es par Systeme.io et Stripe. Ces prestataires sont conformes au RGPD. Vos donn\u00e9es ne sont jamais communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n

                                                            Vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’opposition et de suppression de vos donn\u00e9es personnelles en \u00e9crivant \u00e0 : contact@mieuxvivresophrologie.fr.<\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                              12.1. Protection des contenus<\/strong><\/p>\n

                                                              L’ensemble des contenus que je vous transmets (supports PDF, audios, vid\u00e9os, textes, exercices, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur<\/strong> et restent ma propri\u00e9t\u00e9 exclusive.<\/p>\n

                                                              Vous vous engagez \u00e0 ne pas :<\/strong><\/p>\n

                                                                \n
                                                              • Reproduire, copier, diffuser ou partager ces contenus avec des tiers<\/li>\n
                                                              • Les utiliser \u00e0 des fins commerciales ou de formation<\/li>\n
                                                              • Les modifier ou les adapter sans mon autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable<\/li>\n
                                                              • Les mettre en ligne sur quelque support que ce soit (r\u00e9seaux sociaux, sites web, plateformes de partage, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                Toute violation de ces r\u00e8gles pourra donner lieu \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>\n

                                                                12.2. Marque<\/strong><\/p>\n

                                                                \u00ab Mieux Vivre Sophrologie \u00bb<\/strong> est une marque d\u00e9pos\u00e9e. Toute utilisation non autoris\u00e9e est interdite.<\/p>\n

                                                                  \n
                                                                1. Force majeure<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                  En cas d’\u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible (maladie grave, hospitalisation, panne r\u00e9seau prolong\u00e9e, confinement, catastrophe naturelle, etc.), je peux :<\/p>\n

                                                                    \n
                                                                  • Transformer une s\u00e9ance pr\u00e9sentielle en visioconf\u00e9rence<\/li>\n
                                                                  • Reporter la prestation \u00e0 une date ult\u00e9rieure<\/li>\n
                                                                  • Si impossible, vous rembourser la prestation non r\u00e9alis\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n

                                                                    Pour les programmes en ligne :<\/strong> En cas d’interruption prolong\u00e9e de la plateforme Systeme.io (sup\u00e9rieure \u00e0 7 jours) et non r\u00e9solue, je m’engage \u00e0 trouver une solution alternative ou \u00e0 vous proposer un avoir (voir article 9.4).<\/p>\n

                                                                    La force majeure suspend mes obligations contractuelles sans engager ma responsabilit\u00e9.<\/p>\n

                                                                      \n
                                                                    1. R\u00e9clamations & m\u00e9diation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                      Pour toute question, insatisfaction ou r\u00e9clamation, je vous invite \u00e0 me contacter prioritairement par e-mail \u00e0 : contact@mieuxvivresophrologie.fr<\/strong>. Je m’engage \u00e0 vous r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais et \u00e0 rechercher avec vous une solution amiable.<\/p>\n

                                                                      Si, malgr\u00e9 nos \u00e9changes, aucune solution n’est trouv\u00e9e, vous pouvez saisir gratuitement un m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n

                                                                      CNPM \u2013 M\u00e9diation de la consommation<\/strong>
                                                                      27 avenue de la Lib\u00e9ration
                                                                      42400 Saint-Chamond
                                                                      Site : www.cnpm-mediation.org
                                                                      E-mail : contact@cnpm-mediation.org<\/p>\n

                                                                      Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de l’Union europ\u00e9enne : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n

                                                                        \n
                                                                      1. Droit applicable & tribunal comp\u00e9tent<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                        Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n

                                                                        En cas de litige, et apr\u00e8s tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort de mon si\u00e8ge social, sauf r\u00e8gles d’ordre public contraires (notamment pour les consommateurs qui peuvent saisir le tribunal de leur domicile).<\/p>\n

                                                                          \n
                                                                        1. Langue & mise \u00e0 jour<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                          Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise.<\/p>\n

                                                                          Version en vigueur :<\/strong> 16 octobre 2025<\/p>\n

                                                                          Je me r\u00e9serve le droit de modifier ces CGV \u00e0 tout moment. La version applicable \u00e0 votre commande ou r\u00e9servation est celle accept\u00e9e au moment de votre achat ou de votre r\u00e9servation. Les nouvelles versions s’appliquent aux commandes futures.<\/p>\n

                                                                          Vous pouvez \u00e0 tout moment consulter la derni\u00e8re version des CGV sur www.mieuxvivresophrologie.fr.<\/p>\n

                                                                            \n
                                                                          1. Acceptation des CGV<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                                            Pour les s\u00e9ances :<\/strong> La r\u00e9servation d’une s\u00e9ance vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n

                                                                            Pour les programmes en ligne :<\/strong> Lors de votre commande, vous devez cocher une case confirmant avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes CGV. Sans cette acceptation, la commande ne peut \u00eatre finalis\u00e9e.<\/p>\n

                                                                            Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner vers un mieux-\u00eatre durable !<\/strong><\/p>\n

                                                                            Val\u00e9rie Fanget<\/strong>
                                                                            Mieux Vivre Sophrologie<\/p>\n

                                                                            <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

                                                                            \n\t\t\t\t\t\t
                                                                            \n\t\t\t\t\t
                                                                            \n\t\t\t
                                                                            \n\t\t\t\t\t\t
                                                                            \n\t\t\t\t
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